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更新時間: 2021-10-12
在喜迎新建設咨詢公司成立25周年慶典活動之際，《建設監理》雜志社陳浩主編等一行專程來公司釆訪，并作了《創新發展、穩健前行》的報道。
5月的上海，繁花似錦，處處生機盎然。正當我們乘著“十四五”規劃開局之年的和煦春風，以昂揚姿態邁進新征程之際，上海新建設工程咨詢有限公司也迎來了成立25周年的喜慶之日。從最初的造價事務所發展到如今已具規模的綜合性工程咨詢公司，新建設咨詢25年來的穩健發展收獲了累累碩果，積累了豐富的具有自身特點的從業經驗。值此新建設咨詢成立25周年之際，《建設監理》雜志抱著探討工程咨詢機構發展路徑和成功經驗的態度，專訪了新建設咨詢董事長嚴德華。
▲新建設咨詢董事長 嚴德華
本刊記者：嚴總，您好。您一路見證了新建設咨詢發展的不易和艱辛。請您為我們介紹一下公司的奮斗史。
嚴德華：新建設咨詢創建以來的25年，是全體員工凝心聚力、奮力拼搏的25年，是公司改革創新、與時俱進的25年，也是公司不斷發展壯大和取得驕人成績的25年。
新建設咨詢的前身，是上海市建委科技委1996年成立的新建設審價事務所。成立之初，經營業務僅為工程造價咨詢；2003年改制為企業，2012年正式完成收購。2012年完成收購以后，對于新建設咨詢來說，相當于“二次創業”，資質、人員等方面都很匱乏。在嚴峻考驗和挑戰面前，公司在董事會帶領下，通過對市場環境的研判，搶抓發展機遇，在延續原造價咨詢業務的同時，大力開拓工程監理、工程咨詢和招標代理等新業務，不斷延伸業務鏈條。
目前，公司已發展成為一家能提供建設工程造價、項目管理（代建）、工程監理、建設工程招標代理等服務的全過程咨詢公司，具有工程造價咨詢甲級，房屋建筑工程監理甲級，水利水電工程、市政公用工程及機電安裝工程監理乙級及招標代理、工程咨詢（投資）等專業資質（資信）及專業能力的高新技術企業，也是AAA級合同信用等級單位和A級納稅信用等級單位。
公司依托強大的人才資源和技術力量，憑借在工程管理、工程技術和工程經濟的復合專業優勢，已出色地承接了千余項工程建設的可行性研究、工程造價咨詢、工程監理和招標代理等咨詢服務。尤其是重大、重點項目推進成績突出，在業界贏得了良好口碑。公司承接的上海大發融悅四季、上海萬科云間傳奇、上海超強超短激光裝置等項目先后獲得上海市“白玉蘭獎”；上海中駿廣場、上海前灘三湘印象、上海超強超短激光裝置等項目獲得“上海市工程建設行業示范監理項目部”榮譽稱號；上海徐涇虹涇（東八區）項目獲得上海市“金鋼獎”；上海浦東黨校綠化提升工程EPC招標代理項目被評為上海市示范案例。2018年，公司承擔了西寧綠地中心超高層群（主塔303 m）的全過程造價咨詢服務；2019年，公司出色完成了目前世界上最大單體衛星廳——上海浦東國際機場衛星廳項目的安全監管任務。
近3年來，公司已成為上海市住宅修繕系統，上海市政法系統，上海市政府政采系統，浦東新區建設系統，楊浦、普陀、嘉定教育系統，華東師范大學、上海外國語大學建設項目入圍企業；大型國企、中外合資及上市公司占公司客戶比例80%以上，是萬科、綠地控股、益海嘉里、龍湖集團、融創中國、金地集團等知名企業的合格供應商。
本刊記者：25年來，新建設咨詢一直保持穩步上升的發展態勢，尤其是近年來，呈現出了快速、蓬勃發展的勢頭。請問嚴總，您覺得公司形成這種良好局面的關鍵詞有哪些？
嚴德華：新建設咨詢經過25年的拼搏奮斗，經營規模不斷擴大，核心競爭能力顯著增強，品牌效應日益顯現。我認為，公司能夠蓬勃發展的關鍵詞，概括起來主要有三個，即創新驅動、品牌建設、凝聚力。
一是堅持創新驅動發展戰略。近年來，新建設咨詢面對外部環境、市場競爭等新形勢帶來的沖擊和挑戰，把握工程監理及咨詢行業的發展規律，主動適應行業發展新常態，在管理模式、運營模式等方面不斷改革創新，綜合實施了一系列創新舉措，卓有成效。
一方面，創新管理模式，提高工作效能和服務質量。首先，制定系列管理制度，對監理工作等做好規范動作，提高管控效能。公司自主開發適應工程咨詢行業的ERP軟件，通過系統軟件將子公司、分公司及基層項目部等的管理動作對接起來，實現互通。其次，應用高科技技術改進管理工具。技術創新是企業發展的引擎，作為高新技術企業，公司持續開發、引進高科技智能化技術，推進建筑數字化建設，積極打造能引領行業科技發展的全過程工程咨詢服務商。2020年8月，公司正式申報上海科技小巨人培育企業，利用“5G＋人工智能”手段，努力在“監理項目現場實時驗收平臺”“建筑外墻安全監控系統”“造價信息數據庫”三大課題中尋找突破口，并試點應用于項目實踐，為上海乃至全國智慧園區、智慧城市建設作出貢獻。其三，不斷更新、細化部門管理指標，并使其具有可操作性。如公司要求對基層項目部的管理要做到“五個落實”，即組織落實、人員落實、制度落實、考核落實、獎懲落實。
另一方面，創新運營模式，提升公司市場拓展能力。近年來，公司借鑒國內外先進的運營管理模式和科技手段，積極構筑“新建設咨詢”服務平臺，通過咨詢平臺吸納外地一些本土化團隊，如在異地設立子公司、分公司等，同時在以本公司為主導的前提下，加大與行業其他企業的戰略合作力度，并不斷地提供咨詢服務支撐。這既拓寬了公司的業務量，解決了項目來源單一的問題，也豐富了公司所掌握的信息量，對于進一步開發業務有所助益。
二是持續加強品牌建設。“新建設”是我們公司的名稱，同時也是公司的品牌。從公司成立起，我們就一直以“新建設成就大未來”為核心，努力地用優質服務和良好的信譽，打造“新建設”這塊品牌。公司從一個不知名的小企業逐步在業內小有名氣，靠的就是品牌建設。公司尤其注重重大項目對品牌形象的提升作用，近年來先后承接了多個超高層、地標性建筑等項目，尤其是今年成功中標投資近50億元的上海美的全球創新園區項目，大大提高了在業內的知名度。公司還積極參編行業標準，助力提升品牌形象和行業話語權。公司參編的中國建設監理行業標準《建設工程監理工作評價標準》已于2020年1月正式實施。同時，公司持續改進工程咨詢的服務水平，以提升品牌形象。
三是不斷增強團隊凝聚力。工程咨詢是智力服務型行業，高素質的團隊是新建設咨詢的核心競爭力。團隊凝聚力則表現在公司的發展前景和強大的生命力，對員工的吸引力和親和力，以及員工對公司的信任、依賴和發展目標實現的可信度等各個方面。
為此，公司以人才戰略實施為抓手，綜合施策推動人才隊伍建設，如加快員工隊伍的年輕化、知識化的轉化，尤其是公司中高層、領導層的年輕化；開發、引進高新技術，改變原有落后的工作方式，讓有知識、有文化的年輕一代能夠充分發揮特長，同時也滿足委托方的需求；加快業務運作平臺模式的建設，讓有能力的員工能利用平臺實現個人奮斗目標并獲得更大的利益，最終實現以合伙人制的方式改革公司框架結構；創建“新建設職業培訓中心”，面向管理、技術、市場等不同層面、不同教育背景的員工，有針對性地組織開展專業培訓，增強其業務能力和綜合素質；建立工會組織、建立優秀職工療休養制度、定期開展團建活動等。通過一系列舉措，公司整體團隊結構進一步優化，團隊凝聚力進一步增強。
正是依靠團隊的凝聚力，我們才拿下了一個又一個具有挑戰性的大項目。譬如，能夠在與眾多優秀同行的競爭中脫穎而出，一舉拿下上海美的全球創新園區項目，我認為，其中最重要的原因就是我們的團隊所擁有的獨特優勢：一是綜合服務能力強，既可提供全過程項目管理服務，也可根據業主和項目需求各類專項服務；二是主動服務，根據項目實際情況和業主的需要，在做好合同賦予職責的基礎上，還將積極利用自身資源、經驗和技術優勢，提供主動熱情的服務，實現為建設項目增值、為客戶增值的服務目標；三是管理經驗豐富，公司與萬科集團、綠地集團、建發集團、融創集團等知名企業有著長期合作經驗，且公司一線工程師技術精湛、專業能力高，能充分了解建設方的意圖和設計理念。
本刊記者：作為工程咨詢行業可圈可點的企業，公司在激烈的市場競爭中，都取得了哪些豐碩成果？
嚴德華：回顧新建設咨詢25年來的發展，確實取得了一系列令人滿意的業績和成效。
概括來講，一個是“六大板塊”。目前，公司咨詢服務涉及工程咨詢、工程造價咨詢、工程監理、招標代理、項目管理和安全TIS等六個板塊，成為能提供建設工程全過程咨詢和全方位服務的咨詢企業。
另一個是“三大區域”。公司業務的覆蓋面向外拓展，涵蓋了“長三角”、“中西北”和“大灣區”三大區域。根據“立足長三角、服務中西北、著眼大灣區”的戰略部署，市場開發資源得到有機整合，全國化市場布局加快。公司外埠地區市場開拓取得進展，目前已在江蘇、西安分別設立子公司，在溫州、廣東、海南和開封分別設立分公司，采取業務差異化的方式，深入挖掘當地市場，穩步擴大了市場份額，同時也擴大了新建設咨詢的品牌影響力。
員工數量從最初的十幾個人發展到近300人，產值超億元。總體上看，公司的經營規模、綜合實力及產值收入明顯增長。這離不開公司上下團結一心的奮力打拼，同時也反向印證了公司戰略方向、創新舉措的正確性和科學性。
公司經營機制持續優化，逐步向集團化組織結構調整，業務管控集中有效，在公司、子公司、分公司和項目部之間建立了管控機制，能夠實現對項目質量、安全等的有效監管。團隊整體健康穩定，形成了一支能力突出、配置合理、專業完整的人才隊伍，且公司環境氛圍和諧。同時，公司信息化建設也與同行業始終保持同步發展，初步實現了內部運行的智能化管理，管理流程進一步優化、精細化，增強了管理效能。
從轉型方面來看，公司員工整體市場意識增強，業務轉型加快。公司在不同業務領域形成了多個新的增長點。比如，依托在工程造價、工程監理方面的優勢，逐步往前期可行性研究、工程造價咨詢、全過程工程咨詢等高端業務過渡轉型；在航空航天、交通汽車、石油化工等專業領域，著力加強業務鏈條的融合，通過調配專業人員、資源等，突破業務壁壘；緊跟行業發展新動態，不斷探索TIS和BIM。2020年8月，公司成為上海市第一批建設安全生產責任保險風險管理機構，為后續新業務的開展做好了準備。
